¿CÓMO FUNCIONA EL SERVICIO DE OPERADOR CAÍDO?

El servicio de Operador Caído brindado por SESYTEL Monitoreo Mayorista está diseñado para monitorear en tiempo real el estado de operadores y vigiladores de empresas minoristas, garantizando su seguridad y bienestar en todo momento. Este servicio se gestiona a través de una APP móvil que emite notificaciones en horarios aleatorios. Cuando el operador o vigilador recibe la notificación, deberá confirmar que se encuentra en buen estado presionando el botón de OK.


Si el operador no responde dentro del tiempo establecido, el sistema generará automáticamente un evento que será enviado al Centro Receptor de Alarmas (CRA) de SESYTEL. En este caso, el operador de monitoreo se pondrá en contacto con el vigilador para verificar su estado y asegurarse de que no haya ocurrido un incidente o error del usuario.


Además, si el lugar cuenta con cámaras de seguridad, el servicio puede complementarse con la video verificación, permitiendo al operador de SESYTEL verificar visualmente la situación y tomar medidas adicionales si es necesario. Esto proporciona una capa extra de seguridad y tranquilidad tanto para las empresas minoristas como para los vigiladores en campo.


Este servicio es ideal para empresas de seguridad física que buscan monitorear la integridad y seguridad de su personal, reduciendo riesgos y mejorando el control operativo en tiempo real.